内規
お客さま全員がマイエコロッジ滞在中に安全で楽しい時間を過ごせるように、簡単な内規を作成いたしました。ご滞在するお客さまは全員、このガイドラインに従っていただきたく、ここにお願い申し上げます。以下に目を通して内容をご理解いただければ幸いです。
1. セキュリティ
- マイエコロッジに滞在するお客さまは、到着時にフロントデスクで登録しなければなりません。
- お客さまには、客室への入室に使用するキーカードが支給されます。
- ロビーのフロントドアのアクセスには、午後9時以降(4月~11月)または午後10時以降(12月~3月)にはキーカードが必要です。
- キーカードを紛失した場合、代替カードの発行は有料となるため、お客さまにフロントデスクでお支払いいただきます。
- お部屋にキーカードを置いたままドアがロックされてしまった場合、受付で「一回限りの」カードを入手していただけます。これでドアを開けて、お部屋からカードキーを取ってください。「一回限りの」カードは受付に返却してください。返却が無い場合は、代替カード発行のための料金が課せられます。
- お客さまは、外出する際には責任を持ってお部屋のドアがロックされていることを確認してください。
- 貸金庫は、ツインまたはダブルルームのみにご用意されています。お客さまは、貸金庫に保管した貴重品は責任を持って管理してください。
- マイエコロッジの管理者から承諾を得ない限り、外部からの訪問客による客室エリアへの入場は認められません。
- 訪問客が施設内に滞在できるのは、午前8時から午後9時までに限られています。
- お客さまがマイエコロッジの器物または所有物に破損をきたした場合、損害賠償金を請求致します。この支払いは、損害費用および破損に起因する逸失利益を補填するものです。
- 身の回り品は、お客さま各自で到着時から出発時まで責任を持って管理して頂きます。。マイエコロッジは、お客さまの私物の紛失または破損について一切責任を負いません。
2. 騒音に関するルール
- お客さまは、午後10時~午前7時までの間は、特に客室と共用エリアについては「騒音禁止」ルールに従わなければなりません。
- 客室内のステレオやテレビの使用は禁じられています。音声を伴ってラップトップPC/ノートブックPCを使用する場合には、必ずヘッドホンを装着して使用するようにしてください。
3. 火気に関する規定
- 敷地内での喫煙は、施設外部の指定喫煙所以外では認められません。
- 施設内では、いかなる火気の使用も認められません。施設内でのガス器具や裸火の使用は禁じられています。
- 火災安全のため、客室内での電熱器および調理器具の使用は認められません。
- オーブントースター、電子レンジ、電気ケトルは、パントリーでご利用いただけます。
- ニセコのリゾート地域内では全て、午後9時以降の花火は禁じられています。
- 火災の原因となる可能性がある行為、公共のマナーに反する行為、器物損害を起こしかねない行為は固く禁じられています。施設内の設備は責任を持ってご利用いただき、禁止事項をお守りください。
4. 清掃および清潔に関する方針
- 当ロッジでは、無料でお客さま1人につき、バスマット1枚(ダブルとツインルームのみ)、バスタオル1枚、フェイスタオル1枚、ベッドシーツ1式をご用意しています。
- 上記品目の紛失または破損に伴う交換費用は、お客さまに請求いたします。
- タオルとベッドシーツは、1週間に1回交換しています。
- 客室内での飲食は認められません。飲食の際にはパントリーを使用すると共に、パントリーが常に清潔に保たれているようにしてください。
- パントリーの使用は、当ロッジにご宿泊のお客さまに限られています。
- お客さまは、ご自分の客室および備え付けの設備を清潔に保たなければなりません。
- 指定エリアでは靴を脱ぎ、脱いだ靴を手で持っていくようにお願いします。
- 追加清掃については、追加料金が請求されます。
- ペットの持ち込みは厳禁です。
- 他の滞在客に迷惑をかけるような物品を持ち込んではなりません。
5. 共用バスルームの使用
- ドミトリーのご滞在のお客さま用に、男性と女性別々のバスルームが1階に完備されています。
- お客さまは、バスルームに行かれる際にはきちんとした服装をしなければなりません。廊下や共用エリアで裸になることは禁じられています。
6. 環境およびエコフレンドリー方針
- 客室を出る際には、電気を消してください。当ロッジのエコフレンドリー方針に沿って、長時間のシャワーのご使用はご遠慮ください。
- ゴミは分別し、ゴミ箱から備え付けの適切な容器に移してください。廊下では、ゴミの分別と収集規定の遵守をお願いします。
7. ランドリー室の使用
- ランドリー室の使用は、当ロッジにご宿泊のお客さまに限られています。
- 洗濯機を使用する際には、使用説明書の指示に従ってください。
- ランドリー室は、常に清潔な状態に保たれているようにしてください。
8. WI-FI
- ワイヤレス接続サービスは、お客さま全員を対象に付加設備としてご提供しているものです。マイエコロッジは、インターネットの接続状態が悪いことが原因で引き起こされる不都合については、一切責任を負いません。
- 日本においては、違法コンテンツのダウンロードまたはアップロードには罰金が科せられる場合があります。
- インターネットに接続するためのパソコンやノートパソコンについては、お客さまが各自用意するものとします。